Ovde u Shop Deals Online smo ponosni što pružamo proizvode i uslugu visokog kvaliteta. Iako smo sigurni da će vam se svideti ono što ste naručili, razumemo da se ponekad možda predomišljate. Važno nam je da ste zadovoljni svojom narudžbom. Ako iz bilo kog razloga želite nešto da vratite, mi smo to olakšali. Imamo politiku vraćanja bez gluposti, bez problema u roku od 30 dana i naš ljubazni tim za korisničku podršku je uvek pri ruci da odgovori na bilo koje...
KAKO DA NEŠTO VRATIM?
Vraćanje artikala nama je veoma jednostavno; počnite tako što ćete nas kontaktirati.
Ako želite da vratite artikal iz bilo kog razloga, možete da nam ga vratite u roku od 30 dana u originalnom stanju za bezbrižan povraćaj novca.
Ako prilikom isporuke primetite da je pakovanje oštećeno i da su vaši artikli takođe oštećeni, kontaktirajte nas što je pre moguće.
Bićete obavešteni kada naše skladište primi artikal i kada je povraćaj novca izvršen. Ovo je tako da ste stalno u toku.
Biće vam vraćena sredstva koristeći isti način plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine porudžbine.
Da bismo bili sigurni da naše skladište uspešno primi artikl koji vraćate, savetujemo vam da koristite sledljiv način isporuke, kako biste mogli da pratite svoju poslatu robu.
Imajte na umu da kada se nosi bilo kakva odeća za oblikovanje ili odeća, to se ne vraća iz higijenskih razloga.
ŽELIM DA VRATIM SVOJ PREDMET
Možete vratiti bilo koji neotvoreni predmet sa kojim niste zadovoljni u roku od 30 dana od isporuke. Pošaljite nam artikal nazad i biće vam vraćeno na isti način plaćanja kojim ste prvobitno platili.
Imajte na umu da kada se nosi bilo kakva odeća za oblikovanje, pojas ili odeća, to se ne vraća iz higijenskih razloga.
DOBIO SAM NEISPRAVAN PREDMET
Važno je da nas kontaktirate čim otkrijete grešku. Kontaktirajte naš tim za korisničku podršku sa vašim osmocifrenim brojem porudžbine, nazivom artikla i šta je greška i mi ćemo vam poslati zamenu što je pre moguće.
NEDOSTAJE STAVAK IZ MOJE NARUDŽBINE
Kontaktirajte nas ako mislite da neki artikal nedostaje u vašoj narudžbini. Javite nam vaš osmocifreni broj porudžbine i mi ćemo vam se javiti što je pre moguće da vam pošaljemo stavke koje nedostaju.
KAKO DA ZNAM DA STE DOBILI MOJ PREDMET?
Čim primimo vaš artikal nazad u naše skladište, bićete obavešteni. Takođe ćemo vas obaveštavati kada vaš povraćaj novca bude obrađen ili kada se ponovo pošalje.
KADA ĆU DOBITI POVRATAK?
U zavisnosti od izdavaoca kartice i banke, povraćaj sredstava može potrajati 2-3 radna dana.
VRAČAM ARTIKL IZ INOSTRANSTVA, KADA ĆE VAS STIĆI? Uvek je potrebno malo duže da međunarodne isporuke stignu u UK, pa vas molimo da sačekate do 21 radni dan da se vaša isporuka vrati u naše skladište. Opet je važno da koristite sledljivu poštansku uslugu kako biste mogli da pratite gde se nalazi.
Naš namenski tim za korisničku podršku je pri ruci da vam pomogne sa bilo kojim upitom koji imate. Jednostavno nas kontaktirajte ili koristite usluge ćaskanja uživo.
